近日,北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《北京市直播帶貨合規(guī)指引(征求意見稿)》,對直播帶貨提出多方面要求。在這些要求中,特別提到了采用價格比較方式開展促銷活動的,不得以“全網(wǎng)低價”等不實表述誤導(dǎo)消費(fèi)者。官方定調(diào)“全網(wǎng)低價”為不實表述,是不是意味著“全網(wǎng)低價”的表述將從電商產(chǎn)品詳情表述中消失呢,失去了“全網(wǎng)低價”這種競爭力極強(qiáng)的話術(shù),電商白酒又如何贏得市場?
“全網(wǎng)低價”江湖除名,本該如此
不知從何時起,“全網(wǎng)低價”成了不少電商平臺商家宣傳自家產(chǎn)品的經(jīng)典話術(shù)。它以低價作為競爭的核心優(yōu)勢,不斷挑動著消費(fèi)者敏感的價格神經(jīng),促成著一樁樁量大從優(yōu)的生意。然而,“全網(wǎng)低價”這個口號本身,是經(jīng)不起推敲的。
從邏輯上講,產(chǎn)品的定價受到多種因素的影響始終在持續(xù)變動中。在眾多平臺和無數(shù)同類商品面前,實時統(tǒng)計價格并確保自身產(chǎn)品處于全網(wǎng)低的價位上是一件非常困難的事情。商家既沒有這樣的統(tǒng)計工具,也沒有這樣的定價預(yù)期,因而作為噱頭的可能性較大。
從市場競爭角度看,實質(zhì)上的“全網(wǎng)低價”屬于價格壟斷,不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)具有自主調(diào)節(jié)的功能,產(chǎn)品價格也受到買賣雙方需求、信息差、地區(qū)差異等因素的廣泛影響,人為控制產(chǎn)品的價格顯然不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律,也會觸犯平臺規(guī)則和相關(guān)法律。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢上看,“全網(wǎng)低價”這樣的低價策略正在被拋棄。一個十分重要的原因是,低價策略利潤普遍偏低甚至虧本,而引流來的消費(fèi)者,忠誠度卻普遍不高。電商行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展與成熟,已經(jīng)基本脫離了低價惡性競爭的泥潭,一款產(chǎn)品能否成功更加看重的是品質(zhì)、文化與價值表達(dá)。尤其是在白酒行業(yè)里,線上觸網(wǎng)本就是相當(dāng)謹(jǐn)慎的事情,維持價格基本盤的穩(wěn)定更是重中之重。“全網(wǎng)低價”的表述,并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心利益。
營銷新時期,電商白酒的營銷迭代
在白酒營銷新時期,電商白酒的營銷策略應(yīng)更加注重創(chuàng)新和差異化,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。以下營銷策略,可以作為電商白酒的營銷參考。
精準(zhǔn)營銷。在存量競爭時代,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更精準(zhǔn)的需求非常重要。一個新品類的出現(xiàn),往往意味著巨大的商機(jī)。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,了解其購買習(xí)慣、偏好和需求,從而進(jìn)行有針對性地產(chǎn)品推薦和營銷活動。
社交媒體營銷。利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,與消費(fèi)者進(jìn)行互動和交流,提高品牌曝光度和用戶粘性。同時,可以通過社交媒體平臺上的KOL(意見領(lǐng)袖)或網(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品推廣和宣傳。在采取媒體營銷時,品牌應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注合作媒體的營銷形式迭代和意見領(lǐng)袖的輿情風(fēng)向,營銷結(jié)果呈現(xiàn)的科學(xué)性和風(fēng)評的正向性。
跨界合作。酒企可以選擇與其他行業(yè)的知名品牌進(jìn)行跨界合作,推出聯(lián)名款或限量版產(chǎn)品,以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。譬如茅臺聯(lián)名瑞幸、德芙等,本質(zhì)上是借助雙方在各自領(lǐng)域的號召力引發(fā)新一輪的關(guān)注度。這種合作不僅可以提升品牌知名度,還可以為消費(fèi)者帶來新鮮感和新鮮感。
個性化定制。針對消費(fèi)者個性化需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,為消費(fèi)者定制專屬的酒標(biāo)、包裝等,滿足其個性化需求的同時增加產(chǎn)品的獨(dú)特性和附加值。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電商白酒應(yīng)注重提升購物體驗,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。例如提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、快速的物流配送、靈活的退換貨政策等。
綜上所述,“全網(wǎng)低價”的表述并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期需要和營銷邏輯,放棄這一表述是大勢所趨。白酒電商需要通過精準(zhǔn)營銷、社交媒體營銷、跨界合作和個性化定制等創(chuàng)新營銷策略的應(yīng)用來積極贏得市場。(文章來源:大家酒評)